Forsikringsformidling

Forsikringsformidler

Mysafety AB er en forsikringsformidler og er under tilsyn af Finansinspektionen i Sverige. Det betyder, at Finansinspektionen fører tilsyn med, at Mysafety og dets forsikringsformidlere opfylder alle lovkrav til forsikringsformidling. Hvis du vil tjekke en bestemt formidler, skal du kontakte Finanstilsynet på +45 (0) 8-408 980 00.

Mysafety er også registreret som forsikringsformidler hos Bolagsverket. Mysafetys adresse er Rådmansgatan 40, 113 57 Stockholm.

Skadesforsikring

Mysafetys autorisation giver Mysafety og dets forsikringsformidlere mulighed for at formidle følgende forsikringer i alle skadesforsikringsklasser.

Ansvarsforsikring

Mysafety har som forsikringsformidler en ansvarsforsikring, der dækker økonomiske skader forårsaget af en af vores formidlere. Forsikringen leveres af Allianz, og hvis du har et økonomisk krav, bedes du kontakte Mysafety, så vi kan gøre et krav gældende over for vores forsikringsselskab.

Kompensation/provision

Når Mysafety formidler forsikringer, modtager vi kompensation fra forsikringsselskabet, og al kompensation beregnes pr. police. Det vederlag, som Mysafety modtager fra forsikringsgiveren, skal dække omkostninger til salg, markedsføring, administration, logistik og distribution samt kundeservice. Derudover dækker erstatningen også unikke forsikringselementer knyttet til specifikke forsikringer, såsom økonomisk overvågning, som indgår som en del af forsikringen ID-beskyttelse, samt skadesbehandling.

Klage

Hvis du som kunde ønsker at indgive en klage over Mysafety vedrørende formidling af forsikring, bedes du først kontakte kundeservice. Se mere information om vores procedurer for klager og overprøvninger under “Kundeservice” og “Hvis du ikke er tilfreds”, så forsøger vi at løse sagen sammen. Her finder du også kontaktoplysninger til vores klageansvarlige.

Forbruger

Du kan altid få gratis og uvildig rådgivning hos Forsikringsoplysningen, som drives af
Forsikring & Pension. De tilbyder vejledning om forsikringer og dine rettigheder som forbruger. Besøg www.forsikringsoplysningen.dk eller ring på telefon 41 91 91 91.

Du kan også kontakte Forbrugerombudsmanden, som fører tilsyn med markedsføring og forbrugerrettigheder, via www.forbrugerombudsmanden.dk.

Derudover tilbyder Den Offentlige Forbrugerportal – Forbrug.dk information og vejledning om dine rettigheder som forsikringskunde. Du finder den på www.forbrug.dk, og du kan kontakte dem via telefon 72 20 00 30. Endelig kan du få personlig vejledning hos din lokale borgerservice eller kommunale forbrugerrådgiver, hvis din kommune tilbyder denne service.

Tvist og værneting

Svensk lov gælder for formidlingen. I tilfælde af tvist har kunden mulighed for at anlægge sag mod forsikringsgiver ved en almindelig domstol. I nogle tilfælde kan forbrugertvister også behandles af det generelle klagenævn, se kontaktoplysninger nedenfor.

Ankenævnet for forsikring
Østergade 18, 4 ADENTA
1100 København
Danmark
www.ankeforsikring.dk
Telefon: +45 41 91 90 00
E-mail: info@ankeforsikring.dk